i diritti dei familiari sono vincolati dalle eventuali disposizioni del Tribunale per i Minorenni e/o dai Servizi Territoriali (sociali, consultorio familiare, N.P.I.) e secondo le indicazioni stabilite dall'equipe.

Inoltre, per una migliore fruizione dei servizi offerti e per garantire una funzionale organizzazione della struttura, si invitano gli utenti e le loro famiglie a rispettare alcune semplici norme:

• partecipare agli incontri informativi e formativi che l'equipe organizza durante l'anno;
• concordare la visita al minore, se ospite della comunità alloggio, con il responsabile del servizio;
• comunicare all'educatore di turno ciò che si porta al minore, se ospite della comunità alloggio, in occasione delle visite;
• collaborare alla realizzazione del Progetto Educativo Individuale seguendo le indicazioni fornite dall'equipe;
• rispettare la privacy;
• rispettare l'orario stabilito per le visite ai minori, se ospiti della comunità alloggio, e per i colloqui con gli operatori e dare tempestiva comunicazione qualora non si fosse in disponibilità a partecipare;
• la famiglia è tenuta a comunicare tempestivamente variazioni di domicilio o recapiti telefonici;
• Il genitore o chi esercita la patria potestà è tenuto a firmare le autorizzazioni riguardanti il minore, nonché l'informativa sulla privacy (L. 196/2003).

Gli ospiti e le proprie famiglie sono tenuti:

• a collaborare con le figure professionali della struttura per le attività programmate;
• ad avere un comportamento responsabile nel rispetto e nella comprensione degli altri ospiti nonché del personale;
• a rispettare gli arredi che si trovano all'interno e/o all'esterno della struttura;
• 4 a non fumare.